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廈門日報訊 (記者 陳泥 通訊員 曾璐瑩)記者昨日從市市場監督管理局獲悉,10月1日至8日,廈門12315指揮中心共登記消費者各類信息3762件,其中投訴、舉報共1579件,與日常受理量基本持平,未出現重大消費安全事故和群體性投訴事件。

雙節期間,12315受理的旅游相關消費投訴126件,其中住宿服務投訴共有66件,排在第一位。消費者反映較多的是客房住宿條件與商家宣傳不符。餐飲服務投訴主要反映海鮮排檔未明碼標價及餐飲衛生問題。

今年長假,廈門市場監管部門共通過全國12315互聯網平臺受理了680件消費咨詢和投訴舉報。相關負責人表示。去年8月31日,全新上線的全國12315平臺正式啟用后,將原工商12315、質檢12365、食藥12331、價監12358、知識產權12330等五個投訴平臺和渠道進行了整合。消費者通過12315的熱線電話、網站、App以及微信、支付寶等入口,可以24小時進行投訴舉報。

責任編輯:唐秀敏

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